लोकतंत्र सवेरा : आजकल गूगल पे सबका पसंदीदा ऐप्प है क्योंकि छोटे से छोटी पेमेंट के लिए भी लोग गूगल पे का उपयोग करते हैं, लेकिन कभी-कभी जाने अनजाने में लोग गलती से गलत यूपीआई आईडी पर पैसा ट्रांसफर कर देते हैं, जिससे काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है।
वैसे तो पहचाने वाले लोगों के पैसे वापस लेने में ज्यादा दिक्कत नहीं होती है, लेकिन अनजाने आईडी पर पैसे जाने पर काफी दिक्कत होती है.यदि आपने भी गलती से किसी दुसरे के आईडी पर पैसा ट्रांसफर कर दिया हैं तो आज हम आपको पैसे वापस लेने का स्मार्ट ट्रिक बतानेवाले हैं, जिसको करने से आप अपने पैसे अपने अकाउंट में वापस ले सकते हैं तो चलिए जान लेते हैं आखिर वह स्मार्ट ट्रिक क्या है।
इस तरह से मिल जायेंगे पैसे……
यदि आपने गलत यूपीआई आईडी पर पैसा ट्रांसफर कर दिया है तो आपको रिसीवर से संपर्क कर पैसा वापस भेजने के लिए अनुरोध करना चाहिए, यदि वह नहीं मानता है आप से Google Pay कस्टमर केयर नंबर 1800 419 0157 पर कॉल कर सकते हैं.इसके बाद कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव को ट्रांजैक्शन आईडी पैसा ट्रांसफर होने की तारीख और समय राशि और रिसीवर की यूपीआई आईडी की जानकारी देनी पड़ती है. यदि रिसीवर रिस्पॉन्स नहीं देता है, तो कस्टमर केयर से ट्रांजेक्शन को रिवर्स कर देता है।
जानिए किया तरह ले सकते हैं मदद….
वही गूगल पे अगर आपकी समस्या का समाधान नहीं कर पाया, तो आप अपनी शिकायत को एनपीसीआई में भी दर्ज करा सकते हैं, एनपीसीआई यूपीआई ट्रांजैक्शन को मैनेज करता हैं एनपीसीआई में रिपोर्ट करने के लिए आपको सबसे पहले npci.org.in पर जाना पड़ेगा. वहां what I do पर क्लिक करना है और डिस्प्यूट रेडर्सेल मैकेनिज्म वाले ऑप्शन पर जाएं, और यूपाआई आईडी सेलेक्ट करें, और सेंडर का यूपाआई नाम आदि भरें.आरबीआई गाइडलाइन के अनुसार 24 से 48 घंटे के अंदर पैसे वापस देने का प्रावधान है।
